Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Le site coolsurfhouse.com est édité par Cool Surf House, exploité par Amine Boutayeb – Sidi Kaouki, 44000 Ouassane, Maroc. Contact : booksurfhouse@gmail.com – +212 616 883 235. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à cette adresse.

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

Ce que nous collectons, et pourquoi

Lorsque vous nous contactez

Ce site ne comporte aucun formulaire. Vous nous contactez directement par téléphone, par e-mail ou via WhatsApp. À cette occasion, vous nous communiquez les informations que vous choisissez de partager : nom, coordonnées, dates envisagées, contenu de votre message. Nous les utilisons uniquement pour répondre à votre demande et organiser votre séjour (exécution de mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD).

Ces échanges sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu’à trois ans après notre dernier contact. Les informations liées à un séjour réservé sont conservées pendant la durée imposée par nos obligations légales et comptables.

Notre messagerie est hébergée par Google (Gmail) ; vos e-mails sont donc traités sur des serveurs pouvant être situés hors de l’Union européenne. Si vous nous écrivez via WhatsApp, cet échange est également soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta).

Mesure d’audience

Nous mesurons la fréquentation du site (pages vues, visites, sites référents) de façon agrégée, avec un outil hébergé sur notre propre serveur, sans cookie. Cet outil lit votre adresse IP au moment de la visite pour distinguer les visiteurs, mais ne l’enregistre pas : seules des statistiques agrégées, ne permettant pas de vous identifier, sont conservées. Base légale : notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) à connaître l’audience du site.

Données techniques

Notre hébergeur enregistre des journaux de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service. Ils sont conservés pour une durée limitée puis supprimés.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seul un cookie technique peut être utilisé pour mémoriser votre langue de navigation ; il est nécessaire au fonctionnement du site et ne requiert pas votre consentement.

Contenus et liens externes

Certaines pages affichent une carte de localisation fournie par OpenFreeMap ; son affichage entraîne une requête vers ce service, qui déclare ne pas journaliser ni pister les visiteurs. Le site contient par ailleurs des liens vers des services tiers (Instagram, WhatsApp) : en les suivant, vous quittez notre site et ces services traitent vos données selon leurs propres politiques.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez à booksurfhouse@gmail.com ; une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : au Maroc, la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel) ; si vous résidez dans l’Union européenne, l’autorité de votre pays (par exemple la CNIL en France).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. La connexion au site est chiffrée (HTTPS).

Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière révision figure en haut de page.